En caso de que todas las opciones anteriores fallen para usted, le recomendamos que depure el proceso de instalación de su aplicación. Necesitará lo siguiente:
- Un dispositivo Apple real (iPhone o iPad)
- Un cable URB
- Un Mac
- Xcode instalado en tu Mac
Tenga en cuenta que estos problemas no pueden ser abordados por nuestro equipo técnico, ya que no tenemos acceso a su código fuente ni a su Portal de desarrolladores de Apple.
Paso 1 - Conecta tu dispositivo a una Mac y abre Xcode #
Comience conectando su dispositivo Apple a su Mac. Es posible que aparezca una alerta solicitándole que “Confíe” en su equipo. Haga clic en “Confiar” para continuar. Una vez hecho esto, abra Xcode en su Mac y seleccione “Dispositivos y simuladores de ventana>” en el menú de la barra superior o use el siguiente atajo Mayús + Comando + 2.
Paso 2 - Abrir la consola del dispositivo #
Una vez que Xcode haya reconocido su dispositivo, selecciónelo en el menú del lado izquierdo en la sección “Dispositivos conectados>” y luego haga clic en el botón “Abrir consola”.
Paso 3 - Encuentra los registros apropiados #
Se abrirá una nueva pantalla. Asegúrese de que su dispositivo iOS esté seleccionado en el menú del lado izquierdo y luego haga clic en el botón “Inicio” en la parte superior. Los registros comenzarán a imprimirse en la pantalla.
En el cuadro de búsqueda superior derecho puedes filtrar por “”Process: installd que es el nombre del proceso responsable de la instalación de Apps en tu dispositivo.
Ahora, en su dispositivo iOS, vaya a Applivery App Store e inicie una nueva instalación de la aplicación. Deben aparecer varios registros, léalos cuidadosamente para comprender exactamente dónde está el problema de instalación. Puede hacer clic en cada línea para obtener el mensaje de registro de errores completo en la parte inferior de la pantalla.
