{"id":77460,"date":"2026-04-20T12:16:48","date_gmt":"2026-04-20T12:16:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.applivery.com\/?p=77460"},"modified":"2026-04-20T12:22:42","modified_gmt":"2026-04-20T12:22:42","slug":"portales-de-autogestion-it-reducen-creacion-tickets","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.applivery.com\/es\/blog\/gestion-de-dispositivos\/portales-de-autogestion-it-reducen-creacion-tickets\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo los portales de autogesti\u00f3n IT reducen la creaci\u00f3n de tickets"},"content":{"rendered":"\t\t
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Imagina este escenario. Son las 9:15 de la ma\u00f1ana. Mar\u00eda, del equipo de ventas, acaba de incorporarse tras tres semanas de baja. Su port\u00e1til est\u00e1 actualizado, pero necesita que le instalen la versi\u00f3n nueva de la herramienta de CRM, el cliente de VPN y el certificado corporativo. Abre un ticket. El t\u00e9cnico de IT lo ve tres horas despu\u00e9s entre otros doce tickets del d\u00eda. A las 17:30, Mar\u00eda por fin tiene todo instalado.<\/strong> <\/span>Ha perdido una jornada entera de productividad.<\/b><\/p>\n

Este escenario se repite miles de veces al d\u00eda en empresas de todo el mundo. Lo m\u00e1s frustrante es que nadie en esa cadena quer\u00eda que pasara as\u00ed. La pregunta no es c\u00f3mo resolverlo m\u00e1s r\u00e1pido. Es por qu\u00e9 sigue ocurriendo cuando ya existe tecnolog\u00eda para que no ocurra en absoluto. Eso es exactamente lo que resuelve Applivery.<\/strong><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\tDesbloquea tu prueba ilimitada
de 14 d\u00edas de Applivery<\/span>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El tiempo que IT pierde sin que nadie lo contabilice\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El coste medio de resolver un ticket de soporte se sit\u00faa entre 15 y 50 d\u00f3lares, seg\u00fan su complejidad, seg\u00fan el HDI 2024 Benchmark Report. Pero el coste real va m\u00e1s all\u00e1 de lo que figura en la factura del proveedor de helpdesk.<\/strong><\/p>\n

Cuando un t\u00e9cnico de IT dedica su tiempo a instalar apps, restablecer permisos o descargar actualizaciones de forma manual, no est\u00e1 haciendo IT de verdad. Est\u00e1 haciendo de mensajero. Y mientras tanto, los proyectos de seguridad, las migraciones, las integraciones cr\u00edticas… esperan.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Multiple\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los datos de Gartner concluyen que las organizaciones que han consolidado su gesti\u00f3n de endpoints en una \u00fanica plataforma UEM punt\u00faan un 70% m\u00e1s alto en el Gartner Digital Workplace Maturity Assessment que las que a\u00fan operan con herramientas fragmentadas. Sin embargo, la mayor\u00eda de los equipos de IT todav\u00eda opera con procesos reactivos. Primero el ticket, luego la espera, luego la intervenci\u00f3n manual.<\/b><\/p>\n

El resultado es predecible. Los t\u00e9cnicos acaban saturados, los empleados frustrados y el departamento de IT termina siendo percibido como un obst\u00e1culo en lugar de un habilitador de negocio.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La causa ra\u00edz: herramientas fragmentadas que multiplican el trabajo\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El problema no es que los t\u00e9cnicos sean lentos. El problema es que gestionan todo desde herramientas distintas, sin un centro. <\/span>Una herramienta para los Macs. Otra para los Android. Un proceso diferente para Windows. Las apps se distribuyen por un canal, las actualizaciones por otro, los certificados por un tercero. Cada sistema tiene su propia consola, su propia l\u00f3gica y su propio formato de reporte.<\/span><\/p>\n

En este entorno, hasta las tareas m\u00e1s simples se convierten en procesos de varios pasos que requieren intervenci\u00f3n humana. Y cuando el equipo de IT crece o la empresa escala, el problema no se divide: se multiplica.Lo que necesitan los equipos de IT modernos no es m\u00e1s herramientas. Es una plataforma unificada que elimina la fricci\u00f3n entre \u00abel empleado necesita algo\u00bb y \u00abel empleado lo tiene\u00bb.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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La soluci\u00f3n: endpoint management con autogesti\u00f3n del empleado<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Applivery resuelve este problema desde su ra\u00edz combinando dos capacidades que habitualmente est\u00e1n separadas: la gesti\u00f3n unificada de endpoints<\/a> (UEM) y un portal de autoservicio integrado directamente en la plataforma.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Applivery\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La idea es sencilla pero poderosa: el t\u00e9cnico de IT define las reglas una vez. El empleado ejecuta lo que necesita, cuando lo necesita, sin abrir un ticket.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo funciona en la pr\u00e1ctica?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cuando un empleado nuevo llega a la empresa o cuando Mar\u00eda vuelve de su baja, el dispositivo ya sabe qu\u00e9 tiene que hacer. Gracias al sistema de<\/strong><\/span> inscripci\u00f3n inteligente de Applivery<\/a>, el dispositivo recibe autom\u00e1ticamente las apps, los perfiles de seguridad y las configuraciones de red que corresponden a ese usuario, sin que nadie tenga que intervenir manualmente.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"enrollment\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Y para todo lo dem\u00e1s, el empleado tiene acceso a su propio portal desde el propio dispositivo: un espacio donde puede instalar las apps corporativas aprobadas por IT, consultar el estado de su dispositivo, recibir notificaciones de actualizaciones pendientes y gestionar ciertas acciones sin necesidad de escalar un ticket.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Qu\u00e9 puede hacer tu equipo con el portal de autogesti\u00f3n IT de Applivery<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Una consola, todos los sistemas operativos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Desde un \u00fanico dashboard, el equipo de IT gestiona dispositivos Android, Apple (iOS y macOS) y Windows. No hay que cambiar de herramienta seg\u00fan el sistema operativo del empleado. Las pol\u00edticas se definen una vez y se aplican de forma coherente en toda la flota.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pol\u00edticas que se aplican solas\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cuando un t\u00e9cnico configura una pol\u00edtica en Applivery, esa pol\u00edtica no espera a que alguien la ejecute manualmente. Se aplica autom\u00e1ticamente en el momento en que el dispositivo se enrolla, cuando el usuario inicia sesi\u00f3n o cuando se detecta un cambio de estado. Las apps se instalan solas. Las actualizaciones se despliegan en segundo plano. Los certificados llegan sin que el empleado tenga que hacer nada.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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El portal que parece tuyo, porque es tuyo<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Uno de los aspectos que m\u00e1s sorprende a los equipos de IT cuando descubren Applivery es el nivel de personalizaci\u00f3n del portal de usuario. No es un panel gen\u00e9rico con el logo de Applivery. Es un espacio completamente personalizable: el logo de la empresa, los colores corporativos, el nombre que la organizaci\u00f3n quiera darle.<\/span><\/p>\n

Esto tiene un impacto directo en la adopci\u00f3n. Un empleado que abre una app que se llama \u00abIT Hub de [su empresa]\u00bb con los colores que reconoce de su d\u00eda a d\u00eda tiene una experiencia muy diferente a la de alguien que abre una herramienta que se nota que es de un proveedor externo. La confianza y el uso aumentan cuando la herramienta parece parte de la empresa, no un a\u00f1adido tecnol\u00f3gico.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Self-service con l\u00edmites inteligentes\n<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La autogesti\u00f3n no significa que el empleado pueda hacer lo que quiera. Applivery permite que el IT Admin defina exactamente qu\u00e9 puede hacer cada usuario desde su portal: qu\u00e9 apps puede instalar, qu\u00e9 acciones puede ejecutar, qu\u00e9 informaci\u00f3n puede consultar. Todo lo dem\u00e1s queda fuera de su alcance. El empleado tiene autonom\u00eda dentro de los l\u00edmites que IT ha definido, lo que elimina la fricci\u00f3n sin sacrificar el control.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"self-service-app-catalog\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Automatizaci\u00f3n de reglas y cumplimiento continuo<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cuando un dispositivo deja de cumplir una pol\u00edtica, Applivery puede detectarlo y actuar de forma autom\u00e1tica: notificar al empleado, bloquear el acceso a ciertos recursos o escalar al t\u00e9cnico solo cuando la situaci\u00f3n lo requiere. El equipo de IT deja de ser el vigilante que lo revisa todo manualmente y pasa a ser el arquitecto que define las reglas del juego.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Automation\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 cambia cuando el equipo de IT deja de ser el mensajero?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los beneficios de este modelo no son abstractos. Tienen nombre y apellido en el d\u00eda a d\u00eda de los equipos.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tPerfil<\/span><\/th>\n\t\t\t \t\t\t\t \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tQu\u00e9 cambia<\/span><\/th>\n\t\t\t \t\t\t\t <\/tr>\n\t\t\t <\/thead>\n\t\t\t \t
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T\u00e9cnico de IT<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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Su tiempo se libera de tareas repetitivas y de bajo valor. Puede dedicarse a arquitectura, seguridad y proyectos de transformaci\u00f3n.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t \t\t\t\t\t\t

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Empleado<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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No depende de nadie para tener su entorno listo. La experiencia es fluida, r\u00e1pida y predecible desde el primer d\u00eda.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t \t\t\t\t\t\t

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Empresa<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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Reducci\u00f3n medible en costes operativos de IT desde el primer mes. El ahorro de tiempo en instalaciones manuales se traduce directamente en capacidad para proyectos de mayor valor.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t \t\t\t\t\t\t

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Seguridad<\/b><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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Cada dispositivo est\u00e1 siempre en el estado que IT ha definido. Sin equipos desactualizados, sin apps no autorizadas. El cumplimiento es continuo y autom\u00e1tico.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/td>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/tr>\n\t\t\t \t\t\t <\/tbody>\n\t\t\t<\/table>\n\t\t<\/div>\n\t \t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Una propuesta de valor que va m\u00e1s all\u00e1 de la eficiencia<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lo que Applivery ha construido encaja con lo que Gartner denomina platform engineering aplicado a endpoints: proporcionar una experiencia de autogesti\u00f3n que mejora el flujo de trabajo y reduce la carga cognitiva del usuario. <\/span><\/p>\n

La tendencia tiene un horizonte claro: Gartner prev\u00e9 que para 2027, UEM y las herramientas de experiencia digital del empleado converger\u00e1n para impulsar la gesti\u00f3n aut\u00f3noma de endpoints, reduciendo el esfuerzo humano en al menos un 40%. El portal de autogesti\u00f3n no es una feature adicional: es el primer paso visible de esa conversi\u00f3n.<\/strong><\/p>\n

Cuando el soporte deja de ser reactivo y se vuelve predecible, IT cambia de rol en la mente de la organizaci\u00f3n. Deja de ser el departamento que resuelve problemas y pasa a ser el que los previene. Esa es la filosof\u00eda con la que est\u00e1 construida esta plataforma.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si quieres profundizar, puedes explorar el enfoque de<\/span> gesti\u00f3n de aplicaciones m\u00f3viles<\/span><\/a> de Applivery, conocer las capacidades de<\/span> soporte remoto integrado<\/span><\/a> o revisar la<\/span> documentaci\u00f3n t\u00e9cnica<\/span><\/a> para ver en detalle c\u00f3mo se configura cada funcionalidad.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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El mejor ticket de soporte es el que nunca se abre<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La pregunta que cada equipo de IT deber\u00eda hacerse no es \u00ab\u00bfc\u00f3mo resolvemos los tickets m\u00e1s r\u00e1pido?\u00bb sino \u00ab\u00bfc\u00f3mo hacemos que ciertos tickets dejen de existir?\u00bb<\/b><\/p>\n

Un portal de autogesti\u00f3n bien implementado, integrado en una plataforma UEM que automatiza el ciclo de vida completo del dispositivo, no es una mejora incremental. Es un cambio de modelo. Uno en el que el t\u00e9cnico dise\u00f1a el sistema una vez y el sistema trabaja por \u00e9l de forma continua.<\/span><\/p>\n

Si tu equipo de IT todav\u00eda dedica horas a instalaciones manuales, a responder tickets de \u00ab\u00bfpuedes instalarme X?\u00bb o a perseguir dispositivos desactualizados, quiz\u00e1s ha llegado el momento de darle una vuelta al modelo.<\/b><\/p>\n

Solicita una demo gratuita<\/b><\/a> y descubre cu\u00e1nto tiempo puede recuperar tu equipo de IT en el primer mes.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Preguntas Frecuentes (FAQ)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00bfQu\u00e9 es un portal de autogesti\u00f3n IT?<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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Un portal de autogesti\u00f3n IT es una interfaz integrada en la plataforma de gesti\u00f3n de dispositivos que permite a los empleados instalar aplicaciones corporativas aprobadas, consultar el estado de su equipo y gestionar actualizaciones sin necesidad de abrir un ticket ni esperar la intervenci\u00f3n del departamento t\u00e9cnico. En Applivery, este portal funciona de forma nativa en iOS, Android, macOS y Windows desde una \u00fanica consola, con los permisos y l\u00edmites que el IT Admin define en cada caso.<\/span><\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfEl empleado puede instalar cualquier aplicaci\u00f3n desde el portal?<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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No. El portal \u00fanicamente muestra las aplicaciones que el IT Admin ha aprobado y asignado a ese perfil de usuario. El empleado no puede instalar apps fuera del cat\u00e1logo corporativo ni acceder a configuraciones que no hayan sido habilitadas expl\u00edcitamente. El control permanece en IT en todo momento; lo que cambia es que el empleado ya no necesita un intermediario humano para ejecutar acciones de bajo riesgo dentro de ese per\u00edmetro.<\/span><\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfFunciona igual el portal en Android e iOS?<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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El portal est\u00e1 disponible en ambas plataformas, pero el comportamiento puede variar seg\u00fan el modo de gesti\u00f3n activo. En Android, la disponibilidad de ciertas acciones de autogesti\u00f3n depende de si el dispositivo opera en modo Fully Managed o Work Profile. En iOS, var\u00eda seg\u00fan si el dispositivo est\u00e1 en modo Supervised o User Enrollment. Consulta la documentaci\u00f3n t\u00e9cnica de Applivery para el detalle de cada configuraci\u00f3n por plataforma.<\/span><\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfQu\u00e9 plan de Applivery incluye el portal de autogesti\u00f3n IT?<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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El portal de autogesti\u00f3n est\u00e1 disponible en los planes que incluyen gesti\u00f3n UEM. Para verificar qu\u00e9 nivel de personalizaci\u00f3n y funcionalidad corresponde a tu plan, consulta la documentaci\u00f3n de planes y precios de Applivery o contacta con el equipo comercial para una valoraci\u00f3n adaptada a tu flota.<\/span><\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t

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\u00bfC\u00f3mo se mide el ahorro real de tiempo con un portal de autogesti\u00f3n IT?<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t
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El punto de partida es el coste por ticket: seg\u00fan los datos de benchmarking de MetricNet 2024, un ticket de Tier 1 cuesta de media 22 d\u00f3lares en gesti\u00f3n humana. Multiplicado por el volumen mensual de tickets rutinarios (instalaciones, actualizaciones, restablecimientos), el ahorro potencial es inmediato y medible. A nivel estrat\u00e9gico, Gartner prev\u00e9 que la conversi\u00f3n hacia gesti\u00f3n aut\u00f3noma de endpoints reducir\u00e1 el esfuerzo humano en al menos un 40% para 2027. La forma m\u00e1s directa de calcular el impacto en tu organizaci\u00f3n es solicitar una demo con el equipo de Applivery y revisar los datos de tu flota actual.<\/span><\/p><\/span>\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Hay tickets de IT que no deber\u00edan existir. Descubre c\u00f3mo un portal de autogesti\u00f3n IT elimina la intervenci\u00f3n manual y libera a tu equipo t\u00e9cnico con el UEM de Applivery <\/p>\n","protected":false},"author":80,"featured_media":77461,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[212],"tags":[],"product":[29],"class_list":["post-77460","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-dispositivos","product-mdm"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.applivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77460","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.applivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.applivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/80"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=77460"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/www.applivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77460\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77478,"href":"https:\/\/www.applivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/77460\/revisions\/77478"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/77461"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.applivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=77460"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=77460"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=77460"},{"taxonomy":"product","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.applivery.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/product?post=77460"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}