- Utilice Applivery como siempre
- Llegar a los departamentos de ventas y asistencia a través de los mismos canales que antes y con los mismos niveles de respuesta.
- Confíe en que la plataforma y la infraestructura de Applivery están ahí para apoyar su trabajo, 24 horas al día, 7 días a la semana.
Acciones de Applivery
Applivery lleva varias semanas realizando un seguimiento activo de la situación de COVID-19 en todo el mundo, comunicándose frecuentemente con nuestros empleados. Nuestros altos directivos se reúnen a diario para evaluar la nueva información, tomar decisiones y gestionar nuestra planificación de la continuidad de la actividad en respuesta a la nueva información disponible. Este equipo supervisa y evalúa continuamente las últimas actualizaciones sanitarias y económicas, los mandatos y restricciones gubernamentales y las repercusiones para los empleados y las empresas.
Nuestro principio rector en cada decisión que tomamos es lo mejor para nuestros clientes, empleados, contratistas y proveedores, y para las comunidades en las que operamos.
Continuidad del servicio y la asistencia
Nuestras operaciones y plataforma funcionan con normalidad, aunque todos nuestros empleados trabajan a distancia. Hemos restringido todos los viajes y la asistencia a eventos de Applivery en los próximos meses.
Como hacemos habitualmente, contamos con planes que permiten el funcionamiento a distancia de la plataforma Applivery, incluida la prestación de servicio y asistencia al cliente.
También existen planes de contingencia para garantizar la continuidad del servicio basados en nuestra infraestructura global y la redundancia ubicada en otras zonas del mundo.
¿Todavía tiene dudas?
A medida que se desarrolle la situación, le mantendremos informado a través de nuestro blog, correo electrónico y canales sociales cuando sea necesario, y siempre puede seguir las actualizaciones de incidentes y estado en http://status.applivery.com/.
Si tiene alguna duda o pregunta concreta, no dude en ponerse en contacto con nosotros en [email protected].
Por ahora, por favor, manténgase a salvo y fuerte 💪🏼
