julio 1, 2024

El poder del Modo Kiosco: Eficiencia y seguridad con Applivery y Elo Touch

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El poder del Modo Kiosco: Eficiencia y seguridad con Applivery y Elo Touch

En un entorno empresarial donde la eficiencia y la seguridad son esenciales, el modo kiosco se ha convertido en una solución clave para muchas empresas. Este webinar de Applivery con Elo explora cómo gestionar dispositivos en modo kiosco de manera efectiva y segura, destacando las mejores prácticas y herramientas disponibles para optimizar las operaciones del equipo de  TI.

¿Por qué el Modo Kiosco?

El modo kiosco es fundamental para muchas industrias debido a su capacidad para transformar operaciones del equipo técnico ya que permiten:

  • Mayor control: Limitan el uso del dispositivo a aplicaciones y configuraciones específicas, asegurando que los usuarios solo puedan acceder a las funcionalidades necesarias.
  • Personalización: Permiten personalizar la interfaz y la experiencia del usuario, lo que puede mejorar la satisfacción y la eficiencia.
  • Gestión remota: Facilitan la gestión y el monitoreo de los dispositivos desde una ubicación centralizada.
  • Seguridad: Impiden que los usuarios accedan a configuraciones críticas del dispositivo, protegiendo así el sistema y los datos.

Casos de uso del Modo Kiosco

El modo kiosco se utiliza en diversos sectores, incluyendo:

  • Restaurantes de comida rápida: Para ordenar y pago automatizados.
  • Retail: Supermercados, tiendas y gasolineras utilizan kioscos para información y auto-pago.
  • Aeropuertos: Para orientación y acceso a servicios.
  • Hoteles: Check-in y check-out automáticos.
  • Wellness: Gimnasios y centros de belleza para gestión de citas y servicios.

Sinergia entre Elo y Applivery: Optimizando el Modo Kiosco

Elo ofrece una amplia gama de dispositivos táctiles, desde 7” hasta 65”, diseñados específicamente para aplicaciones en modo kiosco. Estos dispositivos incluyen monitores y todo-en-uno que operan con Android, Windows o Linux, y están construidos para ser modulares y versátiles, adecuándose a diversos entornos comerciales. Algunas características destacadas del hardware de Elo son:

  • Monitores sin marcos: Ideales para integrarse en estructuras personalizadas.
  • Diseño modular: Facilita el montaje y el mantenimiento.
  • Arquitectura unificada: Permite la integración fluida con otros dispositivos en el entorno comercial.

Por otro lado, Applivery ofrece una solución avanzada para la configuración de dispositivos en modo kiosco, permitiendo personalizar su interfaz y sus funciones de manera rápida y eficiente. Las configuraciones disponibles incluyen:

  • Aplicación web a pantalla completa: Permite que una aplicación web específica sea la única accesible en el dispositivo.
  • Aplicación nativa a pantalla completa: Similar a la configuración anterior, pero para aplicaciones nativas.
  • Launcher personalizado: Ofrece un launcher avanzado con personalizaciones como fondos de pantalla y ajustes protegidos por contraseña.

Los principales retos desde el punto de vista del software incluyen la prevención de reinicios accidentales, la ocultación de notificaciones, el manejo de errores del sistema y la limitación de opciones de navegación. Applivery ofrece soluciones específicas para estos desafíos, garantizando una experiencia de usuario fluida y segura.

La colaboración entre Elo y Applivery crea una sinergia que permite resolver casos de uso que las API de Android Enterprise no pueden manejar por sí solas. Esta colaboración mejora la comunicación y el escalado de incidencias técnicas, abordando problemas de hardware y software con mayor agilidad y eficacia.

Preguntas frecuentes (FAQs)

¿Qué ocurre si un dispositivo Elo en modo kiosco se queda sin conexión a internet?

En caso de pérdida de conexión, Applivery permite crear una contraseña de escape para que el personal de TI acceda a los ajustes del sistema y controle las conexiones directamente en el dispositivo. Además, permite una conexión temporal a otra red si es necesario.

¿Se puede configurar para que no se apague la pantalla de un dispositivo en Modo Kiosco?

Sí, Applivery permite configurar el dispositivo para que la pantalla permanezca encendida en todo momento, asegurando una experiencia continua para el usuario.

¿Qué requisitos debe cumplir un dispositivo para poder ser utilizado en Modo Kiosco?

Los dispositivos deben ser robustos y estar diseñados para un uso comercial intensivo. Deben soportar configuraciones personalizadas y ser fácilmente gestionables de forma remota.

¿Qué tiempo de vida se puede esperar para estos dispositivos?

La vida útil de estos dispositivos varía según el modelo y el uso, pero generalmente están diseñados para durar varios años en entornos comerciales intensivos.

Esperamos que este artículo te haya proporcionado toda la información necesaria para optimizar la gestión de tus kioscos. Si deseas profundizar más en el tema, te invitamos a ver nuestro webinar gratuito, donde te proporcionaremos todas las claves para una gestión de kioscos eficiente y segura. No pierdas la oportunidad de aprender directamente de los expertos de Elo y Applivery y llevar tus operaciones al siguiente nivel. ¡Regístrate ahora y transforma tu experiencia de gestión de kioscos!

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