El modo quiosco es una herramienta útil en el ámbito tecnológico, que permite una gestión eficaz de los dispositivos. Este modo actúa como función de control, restringiendo el acceso a determinadas funciones y aplicaciones para optimizar la productividad. En este artículo, explicaremos en detalle qué es el modo quiosco, cómo se activa y las ventajas que puede aportar en diversos contextos empresariales. Desde lo más básico hasta consejos prácticos.
What is kiosk mode?
El modo quiosco, se refiere a una característica diseñada para restringir un dispositivo a una aplicación específica o a un conjunto predeterminado de aplicaciones, existen diferentes tipos de modo quiosco: single application (Single-App), basic launcher (Multi-App), advanced launcher (Multi-App). Cuando se activa, limita el acceso del usuario a otras funciones, ajustes o aplicaciones del dispositivo, transformándolo de hecho en una herramienta dedicada a una función o tarea concreta.
Entonces... ¿para qué sirve el modo quiosco?
Su objetivo principal es limitar la interacción del usuario a un conjunto predefinido de aplicaciones o servicios, lo que resulta útil en diversos entornos empresariales, educativos y de atención al cliente.
¿Cuáles son las ventajas del modo quiosco?
¿En qué dispositivos puedo utilizar el modo quiosco?
Puedes utilizar el modo quiosco en diferentes dispositivos, independientemente de su sistema operativo, no importa si es Andorid, Apple o Windows. Estos son los dispositivos en los que puedes utilizar el modo quiosco:
- TPV o punto de venta móvil (mPOS): Dispositivos móviles como tabletas, smartphones o terminales electrónicos dedicados para procesar pagos de forma eficiente. Permiten a las empresas aceptar múltiples métodos de pago de forma rápida y segura.
- Quioscos de autoservicio: Ofrecen una interfaz fácil de usar para que los usuarios realicen tareas específicas, como pedir comida, pagar, registrarse o rellenar formularios, sin necesidad de ayuda humana. Agilizan los procesos, mejoran la satisfacción del cliente empresarial y optimizan la eficacia operativa.
- Pantalla informativa o quiosco de señalización digital: Son dispositivos que muestran contenidos estáticos o interactivos para informar, entretener o atraer al público en espacios públicos. Algunos permiten la interacción del usuario para una experiencia más atractiva.
Casos de uso del modo quiosco en distintos sectores
¿Qué necesita para la configuración del modo quiosco?
El modo quiosco tiene muchas ventajas en muchos sectores diferentes. Si estás interesado en empezar a utilizarlo, vamos a darte algunos consejos que te serán útiles para definir qué tipo de modalidad de quiosco se adapta mejor a tus necesidades.
Para gestionar un modo quiosco, necesitarás un dispositivo cuyo sistema operativo admita esta configuración.
También se necesita un MDM (Mobile Device Management), una solución centralizada que permite a las organizaciones gestionar, proteger y distribuir aplicaciones y datos a través de múltiples dispositivos móviles, facilitando y configuración.
Asegúrate de que tu solución MDM y el sistema operativo de tu dispositivo son compatibles con el modo quiosco, que te permite configurar el dispositivo para que funcione en modo de aplicación única o en modo quiosco multiaplicación, lo que impide a los usuarios acceder a otras funciones y ajustes del dispositivo; soluciones como la de Applivery integran todo lo que necesitas.
Cómo activar el modo quiosco
En primer lugar, debes elegir el modo de quiosco adecuado. Para ayudarte, te contamos las principales diferencias entre los distintos tipos de modalidades de quiosco para que empieces a configurar tu cuenta de quiosco:
- Singularidad vs. flexibilidad: El modo de aplicación única restringe las apps del dispositivo a una función específica, mientras que el modo multiaplicación permite un abanico más amplio de usos para el usuario.
- Control vs. accesibilidad: El modo de aplicación única ofrece al usuario un control total sobre el dispositivo, mientras que el modo multiaplicación equilibra el control con la accesibilidad a distintas funciones.
Una vez que tengas claro el tipo de dispositivo que vas a utilizar y el tipo de modo quiosco que necesitas, es el momento de habilitar el modo quiosco de tu aplicación.
Cómo configurar el modo quiosco
Independientemente del sistema operativo (como Android, IpadOS, macOS, IphoneOS Windows 10, Windows 11, con Applivery, configurar el modo quiosco es un proceso fluido.
¿Cómo configurar el modo Quiosco en Apple?
Para configurar el modo quiosco en los dispositivos Apple, sólo tienes que tener tus dispositivos inscritos, crear una política que incluya el modo quiosco y luego asociarla a los dispositivos que desees. Una vez hecho esto, la configuración se desplegará en segundos gracias a la asignación masiva de dispositivos, lo que garantiza una implementación rápida y eficaz.
¿Cómo configurar el modo quiosco de Android?
Con el modo quiosco de Android, el proceso es bastante similar. Basta con tener un MDM que inscriba los dispositivos automáticamente. Una vez inscrito, sólo tiene que configurar sus preferencias para que se apliquen a los dispositivos gestionados en modo quiosco. Los dispositivos seleccionados aparecerán automáticamente con la configuración que haya elegido para ellos.
Configuración de los ajustes del modo quiosco
¿Cómo accedo al modo quiosco?
¿Cómo salgo del modo quiosco?
Cuando se opta por el modo quiosco en un dispositivo, los datos de la empresa, los empleados y los clientes deben estar totalmente protegidos. Por este motivo, Applivery garantiza que un dispositivo en modo quiosco no pueda salir de esa configuración. Aunque se restablezca la configuración de fábrica del dispositivo, al estar gestionado por Applivery, la configuración se restablecerá automáticamente, proporcionando una protección continua e ininterrumpida.
Soluciones de gestión de dispositivos móviles (MDM) con modo quiosco
Applivery MDM ofrece una solución para cualquier dispositivo Android (tablet, móvil, etc.) y también en cualquier dispositivo Apple (iphones, ipads, etc.) y dispositivos Windows que aumentará la productividad de su equipo y la agilidad de sus empleados al dotarles de dispositivos totalmente equipados desde el día cero.
