Introducción
En este artículo profundizamos en el impacto que tiene la solución de gestión de dispositivos (MDM) de Applivery en Econocom Products & Solutions, apoyando sus esfuerzos de transformación digital. En colaboración con Econocom Products & Solutions, Applivery desempeñó un papel clave en la optimización de su proceso de incorporación de nuevos empleados y en la gestión de dispositivos macOS repartidos geográficamente.
Este caso práctico muestra cómo el enfoque innovador de Applivery agilizó las operaciones, mejoró la seguridad e impulsó significativamente la productividad de Econocom Products & Solutions, ilustrando el poder de la gestión unificada de dispositivos en un entorno dinámico y centrado en la tecnología.
Sobre Econocom P&S
Retos
Como empresa de tecnología y desarrollo de productos, Econocom Products & Solutions gestiona equipos de desarrollo dispersos que dependen de ordenadores MacBook y dispositivos iOS/Android. El reto consistía en integrar eficazmente a los nuevos miembros del equipo en varios territorios.
Para resolverlo, el objetivo era automatizar la entrega de equipos, simplificar la configuración mediante políticas basadas en roles y funciones, proporcionar asistencia remota para la resolución de problemas y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad exigidas por las certificaciones ISO 9001, 14001, 27001 y SOC-2 Tipo 2.
Solución
La implementación de Applivery como solución de gestión unificada de dispositivos (UEM), integrada con Apple Business Manager, Azure Active Directory y Google Workspacehizo posible el proceso de transformación.
El proceso de onboarding se hizo en remoto, y los nuevos empleados recibieron sus dispositivos MacBook y móviles preconfigurados. Al abrir la caja, los empleados siguieron las instrucciones en pantalla para conectarse a la red Wi-Fi e introducir las credenciales corporativas. A continuación, Applivery tomó el control, aplicando las configuraciones, aplicaciones y ajustes de seguridad adaptados a cada usuario.
La solución también agilizó la salida de empleados gracias a las funciones de borrado y reasignación remota de sus dispositivos, todo ello sin intervención del departamento de TI. Además, Applivery facilitaba las actualizaciones del sistema operativo, el control del dispositivo y el bloqueo o borrado remotos por motivos de seguridad.
Resultados y beneficios
Los resultados fueron significativos:
Onboardings más eficientes
Applivery agilizó considerablemente el proceso de onboarding, eliminando la necesidad de intervención del departamento de TI y consiguiendo un ahorro sustancial de tiempo.
Cumplimiento normativo
Applivery desempeñó un papel crucial en el cumplimiento de los requisitos normativos, contribuyendo al mantenimiento de certificaciones ISO vitales para la prestación de servicios de Econocom.
Smart Enrollments
Gracias a la inscripción inteligente, ahora es posible entregar equipos sin necesidad de preasignarlos, ya que el equipo se asocia al empleado durante la inscripción. Además, cada empleado puede tener una configuración diferente aplicada automáticamente durante la configuración del equipo, lo que reduce el tiempo de inscripción a unas pocas horas.
Conclusión
Applivery se ha convertido en una herramienta indispensable en las operaciones informáticas de Econocom Products & Solutions. Mejora sustancialmente la productividad de los equipos, al tiempo que garantiza la seguridad tanto del personal como de la información del proyecto. La solución de gestión unificada de dispositivos proporciona un mayor control sobre todo el entorno informático, abarcando ordenadores de sobremesa y dispositivos móviles, lo que permite a los empleados disponer de un amplio conjunto de herramientas.
