La música navideña se apaga y la fiebre de las ventas termina, dando paso a una realidad operativa más compleja: gestionar la logística inversa y, con ella, el dolor de cabeza que suponen los dispositivos. Para ti, que gestionas equipos de primera línea (logística, almacén, retail), el verdadero problema no son las cajas que vuelven, sino el coste que genera la inactividad tecnológica.
Frente a esta fricción, Applivery es la plataforma Unified Endpoint Management (UEM) diseñada para eliminar el sufrimiento de la gestión de dispositivos y convertirlo en una ventaja operativa, integrando el control de IT con la agilidad de desarrollo.
La cifra innegable: el "Dispositivo Zombie"
Tu empleado depende de dispositivos rugerizados o tabletas para procesar devoluciones en entornos exigentes. Cuando estos fallan, se convierten en un «dispositivo zombie» que genera un coste de negocio inaceptable.
El impacto de la inactividad es claro: una sola hora de inactividad de un trabajador de primera línea (almacén, logística) cuesta a la empresa una media de 3.300 dólares en ingresos perdidos y casi 500 dólares en costes operativos por hora de fallo. Esta alarmante estimación proviene de VDC Research, analistas clave en movilidad empresarial, y subraya que el Coste Total de Propiedad (TCO) se define por el tiempo de inactividad.
¿Cómo logra Applivery el control de IT y la agilidad de desarrollo?
El valor de Applivery reside en su enfoque dual, que ataca las causas raíz de la inactividad del dispositivo «zombie».
Solución para IT y Operaciones: eliminando la fricción y reduciendo el coste de soporte
Para IT, Applivery ofrece el control y la automatización necesarios para gestionar flotas complejas, incluidos los dispositivos rugerizados:
- La inscripción Zero-Touch y la Gestión Unificada permiten que un dispositivo que regresa sea reconfigurado y esté operativo en minutos, eliminando la necesidad de intervención manual y acabando con la fragmentación de herramientas.
- El ahorro directo en soporte es significativo: las configuraciones automatizadas y el Modo Quiosco previenen la mayoría de los tickets de soporte del usuario final. La industria, citando a HDI y MetricNet, sitúa el coste medio de un ticket de soporte de Nivel 1 entre 15 y 25 dólares por ticket, generando un ROI simple y directo para el equipo de TI.
Solución para Desarrollo y DevOps: acelerando la corrección de fallos críticos
La velocidad de actualización es vital, garantizando que las aplicaciones industriales estén siempre en su versión óptima:
Integración nativa CI/CD: Applivery se integra con herramientas CI/CD para el despliegue automático de actualizaciones críticas (builds) en segundo plano.
El impacto de DORA: Este informe muestra que los equipos con CI/CD automatizado (Élite) tienen una frecuencia de despliegue 182 veces mayor que los de bajo rendimiento, lo que significa que la corrección de fallos es 2.293 veces más rápida. Esta mayor velocidad es clave para minimizar la exposición a los 3.300 dólares/hora de inactividad.
La propuesta de valor única de Applivery para un B2B ágil
Applivery no es solo una herramienta técnica; construye una operación más resistente y ágil al alinear la seguridad de IT con la velocidad de desarrollo.
- Productividad real: tus empleados tienen las herramientas funcionando al 100%.
- Resiliencia estratégica: nuestra arquitectura API-first permite construir una estrategia modular y robusta, protegiendo a la empresa de la dependencia de un único proveedor.
- Logística impecable: un dispositivo que regresa puede ser reconfigurado en minutos, eliminando los costes ocultos de la inactividad.
Transforma la inactividad en agilidad operativa (CTA)
La frustración de los dispositivos no tiene por qué ser parte de la temporada de devoluciones. Invierte en una solución que gestiona la tecnología, la productividad y el ROI de tu operación.
Solicita una demo personalizada con nuestro equipo y descubre cómo Applivery puede transformar la inactividad en agilidad operativa.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Cómo aborda Applivery la inactividad de los dispositivos rugerizados en almacenes?
Utilizamos el proceso de Inscripción Zero-Touch (para Android Enterprise) y la gestión centralizada del Modo Kiosco. Esto permite que los dispositivos que regresan sean reconfigurados automáticamente en minutos, minimizando el tiempo que permanecen "zombies" y eliminando la necesidad de intervención manual. Nuestro dashboard unificado también ofrece visibilidad completa sobre el estado de la batería y la aplicación, previniendo fallos.
¿Cómo puede Applivery justificar el ROI a mi equipo de IT?
El ROI se justifica principalmente a través de la reducción del TCO (Coste Total de Propiedad) y el ahorro en soporte. Al evitar que los usuarios generen tickets gracias al aprovisionamiento Zero-Touch y al control del Modo Kiosco, se ahorra el coste promedio de cada ticket, que la industria, según organizaciones como HDI y MetricNet, sitúa entre 15 y 25 dólares por ticket. Además, se evitan costosos incidentes operativos de 3.300 dólares por hora asociados a la inactividad del trabajador.
¿Mi organización está "atada" a Applivery con esta solución?
No, todo lo contrario. Uno de nuestros diferenciadores clave es la Resiliencia a través de la Modularidad, gracias a nuestra arquitectura API-first. Esto te permite construir flujos de trabajo de DevOps flexibles y escalables, sin depender de un único proveedor o de sus decisiones de negocio. Esta modularidad te da control total sobre tu estrategia.
