Introducción
Ukio, es una empresa en rápida expansión que está redefiniendo las estancias flexibles en Europa, se enfrentó al reto de centralizar y profesionalizar la gestión de su flota de dispositivos, dispersa geográficamente.
Al buscar una solución que pudiera escalar al ritmo de su crecimiento, Ukio implementó Applivery para obtener el control centralizado, la seguridad y la eficiencia necesarios para gestionar sus operaciones multi-sede.
Sobre Ukio
Ukio se especializa en ofrecer apartamentos de alta calidad, totalmente amueblados y con un diseño artístico, disponibles para estancias flexibles en diversas ciudades europeas.
Con operaciones en seis ciudades y un equipo de más de 250 empleados, la empresa se caracteriza por su enfoque moderno, ágil y tecnológico.
Reto inicial
El rápido crecimiento de Ukio por múltiples ciudades europeas planteó desafíos significativos para el departamento de TI, ya que la gestión manual no podía seguir el ritmo de la escala y dispersión de la compañía:
Retos de inventario y trazabilidad: la gestión de activos y la expansión dificultaban el seguimiento del inventario y la centralización del control sobre los dispositivos de la empresa.
Limitaciones en la gestión de TI: con una sola persona de TI para dar soporte a las oficinas de toda Europa, el proceso de configuración de dispositivos era manual. Esto generaba fricción operativa y era un obstáculo para lograr un despliegue de políticas unificado y eficiente.
Necesidad de reforzar la seguridad: la falta de un control riguroso sobre las aplicaciones que los usuarios descargaban en un entorno tan distribuido creó una vulnerabilidad, resultando en un incidente de seguridad que afectó a las operaciones. Este evento impulsó la búsqueda de una solución MDM robusta para asegurar la flota.
La solución
Applivery se integró para ofrecer una gestión moderna, unificada y eficiente:
- Rápida decisión y adopción
Ukio eligió Applivery por su rapidez y facilidad de uso en comparación con otras opciones lentas o complejas. El proceso de onboarding se completó de forma rápida y eficaz, logrando una rápida adopción de la plataforma por parte del equipo de TI.
- Despliegue automatizado y centralizado
Se utilizó Apple Business Manager (ABM) para el enrolamiento automático y un despliegue de políticas unificado y centralizado en todos los dispositivos Apple, gestionando eficazmente las múltiples sedes.
- Seguridad proactiva y control total
Se implementaron políticas de distribución de aplicaciones para mitigar los riesgos de malware y se activó la función «Modo Perdido» (Antirrobo) para proteger y recuperar activos. Además, Applivery proporcionó un control de inventario mejorado.
“Gracias a la funcionalidad de acceso remoto, hemos logrado dar soporte a nuestros empleados sin necesidad de desplazarnos, ayudándoles a instalar aplicaciones y a solucionar incidencias en las diferentes sedes donde se encuentran”.
Pablo Rambow
IT Help Desk en Ukio
Resultados clave de la implementación
Desde la implementación de Applivery, Ukio ha transformado la gestión de sus dispositivos, logrando un control total y una alta eficiencia operativa:
Ahorro de tiempo y automatización: el equipo de TI ha logrado un ahorro de tiempo considerable mediante la automatización de procesos que antes se realizaban manualmente.
Seguridad mejorada: la implementación de soluciones antirrobo ha permitido la recuperación efectiva de dispositivos perdidos. La distribución de aplicaciones mediante políticas garantiza un entorno seguro.
Autonomía y eficiencia operativa: la gestión de dispositivos ha pasado a un enfoque basado en la autonomía, la eficiencia y el control centralizado, eliminando la fricción que generaba la gestión manual.
