Para la cooperativa S.C.A. Ntra. Sra. de las Virtudes, la subasta diaria era mucho más que una tradición: era la piedra angular de su negocio, representando un 25% de su facturación anual. Pero esta operación crítica se enfrentaba a una crisis existencial que amenazaba su propia supervivencia. El sistema analógico tradicional, que les había servido durante décadas, había llegado a su punto de quiebre.
Este es un desafío que conocen bien muchas organizaciones consolidadas: ¿en qué momento un sistema heredado pasa de ser un pilar fiable a convertirse en un riesgo crítico para el negocio? Para Las Virtudes, ese momento había llegado.
Un sistema tradicional al borde del colapso
El sector agrícola, aunque profundamente arraigado en la tradición, no es ajeno a la necesidad de modernizarse. Las Virtudes se enfrentaba a dos amenazas críticas que ponían en jaque su modelo de negocio:
- Riesgo para la continuidad del negocio por la jubilación de los subastadores: la subasta tradicional a la baja, una práctica «a viva voz» que dependía de la experiencia de profesionales con un profundo conocimiento del mercado, se vio amenazada por la jubilación de dos figuras clave. Encontrar y formar nuevos perfiles con esa especialización era un reto casi insuperable que comprometía las operaciones más básicas de la cooperativa.
- Fuga de clientes y barreras para nuevos compradores: la complejidad de la subasta tradicional desmotivaba a las nuevas generaciones de compradores. Esta dinámica provocaba una pérdida constante de clientes y frenaba la llegada de otros nuevos, impactando directamente en el volumen de ventas y en la expansión del negocio, a pesar de la excelente calidad de su producto.
El punto de inflexión: de la tecnología al control total
La búsqueda de una alternativa digital viable llevó a Las Virtudes a una conclusión clave. Los primeros ensayos con tecnologías genéricas habían resultado insuficientes. La solución no requería sólo una aplicación, sino el control absoluto de todo el entorno digital para garantizar la equidad, la seguridad y la simplicidad.
Este requisito estratégico les llevó, de la mano de su asesor tecnológico Texco Solutions, a seleccionar Applivery como la base de su nueva subasta digital.
Texco eligió Applivery por su probada robustez y flexibilidad en la gestión segura de aplicaciones y el control total de dispositivos. Las capacidades de la plataforma respondían directamente a sus necesidades principales:
- Un entorno controlado con el Modo Kiosco: se utilizó Applivery para bloquear una flota de más de 80 dispositivos Android en un modo de aplicación única. Esto garantizó que cada terminal se usara exclusivamente para la subasta, eliminando errores de usuario y creando una experiencia uniforme y sin distracciones.
- Equidad garantizada mediante políticas centralizadas: desde una única consola, el equipo de TI pudo desplegar configuraciones universales en todos los dispositivos. Esto significaba que la pantalla de cada participante tenía el mismo brillo, volumen y ajustes, creando unas condiciones de igualdad para todos y fomentando la confianza en el nuevo sistema.
- Agilidad operativa para la gestión y el escalado: la capacidad de la plataforma para enrolar, configurar y actualizar dispositivos al instante eliminó una carga de trabajo significativa para el equipo de TI. Esta agilidad fue crucial para gestionar el sistema en el día a día y para escalar la operación a medida que se unían más compradores.
Del programa piloto a la adopción total: un enfoque centrado en el usuario
Conscientes de que la aceptación de los usuarios determinaría el éxito del proyecto, la cooperativa tomó la decisión estratégica de lanzar un programa piloto antes del despliegue completo. El objetivo era crear una transición fluida para sus compradores, por lo que dedicaron un periodo de dos meses a perfeccionar la experiencia de usuario.
Este enfoque fue posible porque la implementación técnica subyacente con Applivery fue muy rápida. Con la parte de TI gestionada de forma eficiente, el equipo pudo dedicar toda su atención a recoger el feedback de los usuarios, iterar en el diseño de la aplicación y ejecutar un plan de adopción meditado. El resultado fue un sistema que no solo era técnicamente robusto, sino que también estaba totalmente validado y aceptado por sus usuarios desde el primer día.
Los resultados: un éxito de negocio rotundo
El cambio estratégico hacia una subasta controlada digitalmente generó retornos significativos y medibles en todo el negocio:
- Un aumento del 30% en la facturación: la eficiencia y la transparencia del nuevo sistema se tradujeron directamente en una mayor rentabilidad.
- Un 18% de crecimiento en clientes diarios: al hacer la subasta accesible y fiable, Las Virtudes atrajo a una base de compradores más amplia y competitiva.
- Ganancias radicales de eficiencia: la subasta completa, incluyendo el procesamiento administrativo, se condensó a solo 90 minutos. La introducción manual de datos y sus costes asociados se eliminaron por completo.
Visión de futuro: la hoja de ruta para la sostenibilidad del negocio agrícola
Esta solución no solo responde a los retos actuales, sino que también ofrece una respuesta innovadora a una tendencia preocupante: la desaparición de los subastadores y el declive de las subastas tradicionales. Esta alianza ha demostrado que la digitalización no solo puede revertir esta tendencia negativa, sino también revitalizar sectores enteros y garantizar su continuidad.
Aspectos clave que impulsaron el éxito y la visión de futuro:
- Adaptación específica para el sector agrícola: nuestro Modo Kiosco fue fundamental, permitiendo que una única aplicación de subasta se ejecutara en todos los dispositivos y bloqueando cualquier otra funcionalidad. Esta adaptabilidad fue crucial para las necesidades particulares del proceso agrícola.
- El potencial de Applivery más allá de las subastas: las funcionalidades de Applivery se extienden a otras áreas del sector, como la gestión de dispositivos para técnicos de campo y el equipo comercial. También es ideal para la movilidad en fábricas, producción y almacenes, optimizando flujos de trabajo y asegurando el uso exclusivo de las aplicaciones requeridas.
- La clave del éxito fue la colaboración: el éxito reside en la confianza mutua y en la capacidad de entender las necesidades específicas del cliente. La flexibilidad de Applivery y la experiencia agrotecnológica de Texco, combinadas con la apertura a la innovación de Las Virtudes, crearon una sinergia perfecta.
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