Device Management MDM

Pérdida de conexión a Internet en dispositivos en modo quiosco

Mantener una conexión a Internet estable es esencial para el buen funcionamiento de los dispositivos en modo quiosco. Sin embargo, hay situaciones en las que estos dispositivos experimentan una pérdida de conectividad a Internet.

Este es el principal motivo por el que recomendamos encarecidamente habilitar la propiedad “Network Escape Hatch” para abordar estos problemas a la hora de configurar las políticas de un dispositivo.

Esta función se debe habilitar para garantizar el funcionamiento ininterrumpido de los dispositivos en modo quiosco. Al iniciarse el dispositivo, en caso de que no sea posible establecer una conexión de red, la “Network Escape Hatch” solicita al usuario que se conecte a una red temporalmente para poder actualizar la política del dispositivo. Una vez la política se ha aplicado correctamente, la información de la red a la que el dispositivo se conectó de manera temporal se olvida, y el dispositivo continúa iniciándose. Esto evita situaciones en las que el dispositivo no puede conectarse a una red debido a la ausencia de una red adecuada en la última política. Además, protege frente a escenarios en los que el dispositivo se inicia en una aplicación en modo de tarea bloqueada o cuando el usuario no puede acceder a la configuración del dispositivo.

Para obtener más información acerca de la configuración de las funciones del modo quiosco, recomendamos consultar nuestro artículo sobre el modo quiosco de Android.

También se pueden explorar diversos ejemplos de configuraciones de políticas para el modo quiosco a través de este enlace.

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