La gestión moderna de dispositivos móviles requiere equilibrar la seguridad corporativa con la privacidad y flexibilidad del usuario. Los dispositivos COPE (Corporate-Owned, Personally Enabled) están diseñados específicamente para ello: la empresa posee y administra el dispositivo, mientras que los empleados disponen de un espacio personal separado y privado.
Las Políticas de Uso Personal en Applivery MDM ofrecen control detallado sobre lo que los usuarios pueden hacer en el perfil personal de un dispositivo COPE, sin comprometer el cumplimiento, la seguridad ni la protección de los datos corporativos. Estas políticas permiten a las organizaciones definir claramente qué funciones, aplicaciones y permisos pertenecen al espacio personal del usuario, creando un entorno seguro y productivo que respeta la privacidad de los empleados.
Gracias a estos controles, los equipos de TI pueden adaptar cada dispositivo COPE a las necesidades corporativas y personales, maximizando la seguridad y la productividad, mientras se mantiene la libertad personal requerida en entornos de trabajo modernos.
Cómo acceder a las Políticas de uso personal #
Una vez en el panel de Applivery, dirígete a cualquiera de tus Políticas (1) (bajo Gestión de Dispositivos > Políticas). En el menú lateral, selecciona Conformidad (2) y localiza la configuración Políticas de uso personal (3).
Opciones de configuración #
Tipos de cuenta con gestión deshabilitada #
Define qué tipos de cuentas no deben ser gestionadas por MDM. Se usa generalmente para aplicar la gestión solo a cuentas corporativas, dejando las cuentas personales fuera del control de TI.
Para agregar un tipo de cuenta, haz clic en + Añadir elemento e ingresa el identificador de la cuenta.
Compartir Bluetooth (Permitido / No permitido) #
Controla si los usuarios pueden compartir contenido mediante Bluetooth desde el perfil personal. Útil para permitir o restringir el intercambio de archivos en el espacio privado del dispositivo.
Cámara desactivada #
Desactiva la cámara en el perfil personal.
Recomendado en entornos donde tomar fotos o videos en modo personal podría comprometer la seguridad o confidencialidad.
Días máximos sin trabajo #
Controla cuánto tiempo el perfil de trabajo puede permanecer apagado en un dispositivo COPE.
Cómo funciona:
- El valor debe ser mínimo 3 días.
- Ejemplo: Si se establece en 5, el usuario puede desactivar el perfil laboral hasta 5 días consecutivos.
- Si se excede, el sistema puede bloquear acceso, restringir funciones o forzar la reactivación según la política de la empresa.
- Un valor de 0 desactiva la función por completo.
- Valores menores al mínimo generan un error y la restricción no se aplica.
Cuándo es útil:
- Garantizar que el dispositivo no permanezca demasiado tiempo sin controles corporativos.
- Evitar que los usuarios mantengan el perfil laboral desactivado indefinidamente.
- Mantener acceso a aplicaciones corporativas, actualizaciones y medidas de seguridad.
- Es especialmente relevante si se gestionan datos sensibles o regulados.
Aplicaciones personales #
Controla qué aplicaciones se pueden instalar dentro del perfil personal.
Cada entrada incluye:
- Tipo de instalación: Si la app está permitida o bloqueada.
- Nombre del paquete: Identificador de la aplicación.
Esto permite que TI autorice aplicaciones seguras y bloqueé las no permitidas o no confiables.
Modo Play Store Personal #
Define el nivel de acceso del usuario a Google Play en el espacio personal:
- Lista de bloqueo: Se permiten todas las apps de Google Play, excepto aquellas marcadas explícitamente como BLOQUEADAS en Aplicaciones Personales. Útil cuando se desea libertad general, pero se bloquean ciertas categorías de apps (ej. apps de mensajería no oficiales, apps riesgosas, etc.).
- Lista de permisos: Solo se pueden instalar las apps marcadas como DISPONIBLES en Aplicaciones Personales. Todo lo demás queda bloqueado automáticamente. Es la opción más restrictiva y adecuada para entornos altamente controlados.
Política de espacio privado (Permitido / No permitido) #
Determina si el usuario puede crear un espacio privado e independiente en el dispositivo. Útil para separar completamente los datos personales de los corporativos.
Puedes obtener más información acerca de la configuración de los Espacios privados en Android siguiendo este enlace.
Captura de pantalla desactivada #
Impide que el usuario tome capturas de pantalla en el perfil personal. Útil cuando la organización desea evitar la difusión o almacenamiento de información sensible.
Por qué son importantes las Políticas de uso personal #
Estas políticas permiten que TI defina exactamente qué está permitido o restringido dentro del espacio personal de un dispositivo COPE. Esto logra un equilibrio ideal entre:
- Seguridad corporativa — protección de apps, datos y cumplimiento.
- Privacidad del empleado — libertad en el perfil personal.
- Eficiencia operativa — dispositivos productivos y alineados con los estándares de la empresa.
Applivery ofrece control granular sobre cuentas, instalación de apps, cámara y capturas de pantalla, intercambio de archivos y duración de desactivación del perfil laboral, garantizando dispositivos seguros y al mismo tiempo amigables para el usuario.
Implementar Políticas de Uso Personal en entornos COPE genera:
- Dispositivos más seguros y bien gestionados.
- Normas claras para los empleados.
- Adopción más sencilla del modelo COPE.
- Mayor claridad y control para los equipos de TI.
- Un ecosistema móvil corporativo equilibrado, seguro y respetuoso con el usuario.